Revisión del seguro de coche OTTO: Reseñas de consumidores, presupuestos (2024)

OTTO es un sitio de generación de contactos que conecta a los clientes con sus aseguradoras asociadas. Pero no ofrece presupuestos directos y puede compartir sus datos con terceros.

Jess Ullrich
Escrito porJess Ullrich
Jess Ullrich
Jess UllrichInsurance Writer
  • Más de 10 años escribiendo sobre seguros y finanzas personales

  • Ex editora asociada de finanzas de Investopedia

Jess es experta en seguros, banca y otros temas de finanzas personales. Sus artículos han aparecido en numerosos medios de comunicación web, como Investopedia.

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Courtney Mikulski
Courtney MikulskiSenior Editor, Auto
  • Más de 3 años produciendo contenidos sobre seguros y finanzas personales

  • Principal artífice de la puntuación de calidad de Insurify

Los profundos conocimientos de Courtney sobre finanzas personales van más allá de los seguros y abarcan las tarjetas de crédito, los préstamos al consumidor y la banca. Le encanta crear contenidos prácticos.

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Elizabeth Rodriguez
Elizabeth Rodriguez

Empecé en la industria a los 19 años y ahora llevo casi 8 años en el mundo de los seguros. He ocupado puestos en el servicio al cliente, administración de la agencia, la monitorización de resultados, la retención, y las ventas de texto / chat / teléfono. Me encanta poder ayudar a mi comunidad de habla hispana, compartiendo los conocimientos que he aprendido a través de mis años de experiencia.

Andrew Huang
Datos revisados porAndrew Huang
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Andrew HuangVP, Marketing & Analytics
  • Chartered financial analyst

  • 12+ years in data analysis and marketing

Andrew applies his vast knowledge of analytics and insurance industry trends to help inform Insurify’s content and marketing efforts.

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Actualizado el 18 de julio de 2024

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*Cotizaciones generadas para los usuarios de Insurify en los últimos 10 días. Actualizado el 18 de julio de 2024

Las tarifas que se muestran son cotizaciones de usuarios de Insurify en tiempo real de más de 100 compañías de seguros y datos de Quadrant Information Services. El algoritmo de Insurify excluye las cotizaciones anómalas y anonimiza los datos personales. Luego, muestra las cotizaciones detalladas por precio, fecha y popularidad de la aseguradora hasta hace 10 días a partir de 18 de julio de 2024. Las cotizaciones reales pueden variar según el perfil de conductor único del comprador de la póliza.

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OTTO es un sitio de generación de clientes potenciales que conecta a clientes que buscan seguros de auto, mascotas, hogar, vida o comerciales con sus socios. Fundada en 2022, la empresa es una filial propiedad de Global Agora, un fondo de capital riesgo.

La información disponible en línea sobre OTTO es limitada. El sitio web de OTTO no comparte su historia empresarial, y su página "Acerca de" ofrece información muy limitada sobre su equipo u ofertas.

Ventajas
  • Posibilidad de recibir presupuestos de muchas aseguradoras

  • El proceso de solicitud de presupuestos es rápido

Contras
  • No hay opción de ver los presupuestos en el sitio web

  • OTTO comparte información personal con terceros, lo que podría dar lugar a llamadas o correos electrónicos no deseados

¿Cómo funciona OTTO Insurance?

A diferencia de otros mercados de seguros, OTTO no le permite ver las tarifas de seguros de coche una vez que introduzca su información personal. En su lugar, actúa como un generador de oportunidades, compartiendo su información con 170 socios, incluyendo compañías de seguros, agencias y sitios web de comparación.[1]

Aunque algunos de sus socios son importantes aseguradoras y agencias de seguros, muchos no lo son. Por ejemplo, en su página de "Transportistas", Otto enumera Bluewave Data Solutions (una plataforma de servicios de generación de contactos para seguros), QuoteWizard (otro sitio de generación de contactos) y Next Call Club (un sitio que ofrece compra de contactos, entre otros servicios).

El proceso de OTTO comienza con un formulario en la web tipo chat en el que el usuario rellena sus datos personales, como el nombre, los datos del vehículo, el correo electrónico y el número de teléfono.

Al final del proceso, no recibí ningún presupuesto en tiempo real. En su lugar, OTTO me dirigió a InsuredNation, otro sitio de generación de contactos.

Tampoco recibí presupuestos. InsuredNation me remitió a InsuranceRatesForLess, otro sitio de generación de clientes potenciales. Y en el sitio web de InsuranceRatesForLess no vi presupuestos, sino otro formulario para rellenar.

Si tiene alguna cotización, puedes ver sus tarifas de seguro estimadas, pero no podrá finalizar una póliza a través de OTTO. En su lugar, las compañías de seguros de terceros o agencias reciben su información y llamar, mandar mensajes de texto, o por correo electrónico con las cotizaciones. Usted tampoco puede seleccionar qué compañías asociadas tienen acceso a su información.

Exclusión:

Puedes optar por que OTTO no comparta tus datos enviando un correo electrónico a info@ottoinsurance.com y facilitando tu número de teléfono y dirección de correo electrónico. La empresa dice que responderá en 24-48 horas.

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¿Es OTTO un sitio de spam?

OTTO es una empresa legítima, pero varios comentarios de clientes en Trustpilot mencionan que el sitio les envió spam a través de llamadas y correos electrónicos después de solicitar cotizaciones.

A diferencia de los verdaderos sitios de comparación de presupuestos, en los que usted decide con qué compañías de seguros contactar basándose en sus presupuestos, OTTO es un generador de contactos que facilita su información personal a compañías asociadas.

Cuando uno se registra en OTTO, acepta la letra pequeña que dice que puede recibir correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas, incluyendo de voz artificial automatizada o mensajes pregrabados. Incluso si su número está en un registro de "no llamar", al hacer clic en el botón "Obtenga su presupuesto gratuito" los socios de OTTO tienen derecho a ponerse en contacto con usted. Según los comentarios de los clientes, es de esperar que lo hagan con frecuencia.

Opiniones de OTTO: Lo que dicen los clientes reales

OTTO tiene 2,4 estrellas en Trustpilot, con reseñas de una estrella que representan el 71% de las calificaciones totales. Múltiples clientes llamaron a OTTO una "estafa" y "engañosa" y se quejaron de que no recibieron ningún presupuesto, pero sí fueron bombardeados con correos electrónicos y llamadas telefónicas de los socios.

El número de valoraciones de cinco estrellas de OTTO en Trustpilot ha aumentado en el último año, y ahora representan el 38% de sus reseñas. Este cliente valoró la facilidad de uso y el servicio de atención al cliente de OTTO.

OTTO solo tiene una reseña en su página de Better Business Bureau  desde enero del 2024, pero cuatro quejas de clientes que se centran en la falta de presupuestos y contactos no deseados de compañías no aseguradoras.

OTTO vs. Insurify

Insurify es un sitio web de comparación de cotizaciones que proporciona a los usuarios cotizaciones de seguros en tiempo real de las principales aseguradoras, incluyendo nombres conocidos como Progressive, Liberty Mutual y Travelers. Es una agencia autorizada en los 50 estados y en Washington, D.C.

La información sobre Insurify está fácilmente disponible y los comentarios de sus clientes son excelentes. Insurify tiene una calificación de 4,7 en Trustpilot.

Aunque OTTO le permite obtener cotizaciones de sus socios, recibirá pocas, si es que recibe alguna, en su sitio web después de introducir su información. En su lugar, las compañías de seguros o agentes pueden ponerse en contacto con usted directamente para proporcionar cotizaciones, lo que podría dar lugar a múltiples llamadas telefónicas y correos electrónicos.

OTTO vs. Jerry

Jerry es una aplicación móvil que permite comparar préstamos de refinanciación de auto y cotizaciones de seguros de las principales aseguradoras. Al igual que Insurify, es una agencia de seguros con licencia en los 50 estados y Washington, D.C., y los comentarios de los clientes son generalmente positivos. Jerry tiene una calificación A- del Better Business Bureau (BBB). Puede descargar la aplicación Jerry y poner su información para obtener una cotización, y Jerry indica que no recibirá llamadas telefónicas no deseadas después de compartir su información.

Con OTTO, es posible que usted reciba llamadas no deseadas y solicitudes por correo electrónico, sobre todo porque sus socios incluyen servicios de generación de clientes potenciales y recopilación de datos.

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Preguntas frecuentes sobre seguros OTTO

Los clientes que esperan comprar una póliza de seguro a través de OTTO pueden no entender lo que la empresa ofrece y cómo acceder a las cotizaciones. Aquí están las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el sitio.

  • ¿Está OTTO Seguros acreditada por el BBB?

    El BBB no ha acreditado OTTO, pero la empresa tiene una calificación de B-. La calificación del BBB se basa en cuatro quejas presentadas contra OTTO, y el tiempo de funcionamiento de la empresa. Los comentarios compartidos por los consumidores a través del sitio web del BBB también pueden ofrecer una perspectiva de las ofertas y servicios de una empresa en particular. A partir de enero de 2024, OTTO tenía sólo una revisión de un cliente que informó que el usuario no recibió cotizaciones y que OTTO compartió su información con las compañías de seguros.

  • ¿Es OTTO Seguros una compañía legítima?

    OTTO parece ser una empresa legítima de generación de clientes potenciales, aunque la información sobre ella es bastante escasa. La página “Acerca De” de la empresa ofrece poca información sobre sus operaciones o historia, y su huella en el internet es bastante pequeña.

  • ¿Cómo gana dinero OTTO Insurance?

    Como empresa de generación de contactos, OTTO probablemente gana dinero poniendo en contacto a clientes con otras empresas. Por ejemplo, si alguien envía una solicitud de cotización a través de OTTO y compra cobertura a través de una aseguradora asociada, OTTO puede recibir una comisión, similar a cómo los agentes de seguros reciben comisiones por las pólizas que venden.

  • ¿Es OTTO fácil de usar?

    La plataforma de OTTO es relativamente sencilla. Los usuarios responden a un puñado de preguntas sobre su vehículo, historial de conducción y datos personales en un breve cuestionario. Pero encontrar una póliza con OTTO no es tan sencillo, ya que muchos comentarios de usuarios mencionan que no recibieron presupuestos de seguros de coche o que fueron bombardeados con llamadas después de enviar su información.

  • ¿Es OTTO gratuito?

    El sitio web de seguros OTTO es de uso gratuito. En lugar de cobrar a los usuarios, los sitios web de generación de clientes potenciales suelen cobrar una comisión por cada cliente potencial que consiguen. Cuando usted utiliza un sitio de generación de contactos, paga con su información personal.

Sources

  1. OTTO Insurance. "Carriers."
Jess Ullrich
Jess UllrichInsurance Writer

Jess es una escritora de finanzas personales que lleva más de una década creando contenidos financieros y empresariales. Su trabajo se ha publicado en Investopedia, MoneyWise, NextAdvisor, The HuffPost entre otros. Antes de trabajar haciendo freelance a tiempo completo, Jess fue editora en Investopedia, The Balance y FinanceBuzz. Conéctase con ella en LinkedIn

Courtney Mikulski
Editado porCourtney MikulskiSenior Editor, Auto
Courtney Mikulski
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  • Más de 3 años produciendo contenidos sobre seguros y finanzas personales

  • Principal artífice de la puntuación de calidad de Insurify

Los profundos conocimientos de Courtney sobre finanzas personales van más allá de los seguros y abarcan las tarjetas de crédito, los préstamos al consumidor y la banca. Le encanta crear contenidos prácticos.

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Empecé en la industria a los 19 años y ahora llevo casi 8 años en el mundo de los seguros. He ocupado puestos en el servicio al cliente, administración de la agencia, la monitorización de resultados, la retención, y las ventas de texto / chat / teléfono. Me encanta poder ayudar a mi comunidad de habla hispana, compartiendo los conocimientos que he aprendido a través de mis años de experiencia.

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  • 12+ years in data analysis and marketing

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